最高の支援を受けているという安心感
発行された証明書が最適なサービスとサポートを確実に受けられるように、必要なものは全て手に入れましょう。 24時間体制のサポートとプロフェッショナル サービス、証明書の検出、自動化されたサーバーセキュリティをぜひご活用ください。
24時間年中無休のサポート、証明書の検出、自動セキュリティ
ご要望をすべて満たせる品ぞろえです。 Entrust Platinum Support for Certificate Serviceは、組織への応答に対して最もスムーズで効率的な解決策を確実にご提供します。
最適なサービスと24時間年中無休のサポートを活用
「失敗するわけがない」という確信は、常に適切なツールを持っている場合には、まったく新しい意味を持ちます。 業界のリーダーからサポートと専門サービスを受け、揺らぐことのない安心を手に入れましょう。
24時間サポート
24時間年中無休。1年365日。常に専門家が待機しています。
自動化されたTLS/SSLサーバー
脆弱性を自動的に特定し、コンプライアンスレベルを評価します。
証明書の検出
さまざまなシステムでデジタル証明書の検索、一覧の作成、管理を行います。
プラチナとシルバーを比較する
すべてのお客様は、Entrust Certificate Services（ECS）アカウントを使用してSilver Serviceにアクセスできます。では、Entrustプラチナサポートの何が特別なのでしょうか？以下でご確認ください。
特徴
サポート
サポートの可用性
指名コーラー
サポートツールへのアクセス
専任のリレーションシップマネージャー
リクエストにかかる時間を短縮
応答時間
検証サービス
可用性
所要時間
複数の承認担当連絡先
追加の管理担当連絡先
アプリケーション
ISGによるAgileScan
ディスカバリー
TLS/SSLサーバーテスト
Silver Service（Certificate Serviceアカウントに付属）
週5日24時間
日曜日（東部標準時午後8時）～金曜日（東部標準時午後8時）
3
付属
付属
追加料金にて利用可能
- 重大度1： 8時間（営業時間内）
- 重大度2： 2営業日
- 重大度3： 最短で4営業日後に発行
24時間（月曜日～金曜日）
3～5営業日
使用できません
管理者2名
該当なし
該当なし
統合
Platinum Service（任意）
24時間年中無休
15
付属
付属
付属
- 重大度1： 4時間（営業時間内）
- 重大度2： 1営業日
- 重大度3： 2営業日
24時間年中無休
24時間
最大5名まで利用可能
最大15名の管理者
暗号化によるライフサイクル管理
最大100の証明書を含む
自動