Passwortzurücksetzung
Einfacher Self-Service
Wenn Benutzer ihre Passwörter vergessen haben, erhalten sie eine SMS-Benachrichtigung mit einem Link zu unserer Self-Service-Website. Dort können sie ihre Passwörter sofort ohne Beteiligung der IT zurücksetzen.
Vorteile der Self-Service-Kennwortrücksetzung
Benutzer können in Active Directory ihre Identitäten verifizieren und ihr Passwort über einen einfachen Prozess zurücksetzen, der auch die Einhaltung Ihrer Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet.
Das Modul für die Passwortrücksetzung wird zentral installiert und verwaltet, für eine einfache und schnelle Einführung. Zusätzliche Benutzeranweisungen oder Geräteinstallationen sind nicht erforderlich. Sie haben also keinerlei Aufwand.
Da Benutzer Probleme selbst lösen können, wird die Belastung des Helpdesks reduziert. So können IT-Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.
Hauptmerkmale der Kennwortzurücksetzung
Einige Tage vor Ablauf der Passwörter werden SMS-Benachrichtigungen verschickt, die einen Link und eine Anleitung zum Zurücksetzen der Passwörter enthalten.
Bei drei fehlgeschlagenen Versuchen wird eine Benachrichtigung ausgelöst, die den Benutzer auf eine Lösung auf der Self-Service-Website hinweist.
Beschleunigen Sie die Registrierung mit Zugriff auf relevante Mitarbeiterinformationen – direkt aus Active Directory.
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